As pequenas e médias empresas de comércio eletrônico se beneficiarão da mesma proteção global end-to-end disponível na Amazon, eBay, Wayfair e Shopee, entre outros.

NOVA YORK, NY – quarta-feira, 15 de março de 2023 – A Cover Genius, insurtech para proteção integrada, concluiu a aquisição da empresa provedora de garantia embedded  baseada nos EUA, Clyde Technologies.

Os ativos adquiridos ajudarão a Cover Genius a continuar sua expansão no segmento de comércio eletrônico de empresas de médio porte. A aquisição reforça a missão da empresa de proteger todos os clientes das maiores empresas digitais do mundo e se alinha à sua estratégia de crescimento, que mais recentemente incluiu a bem sucedida aquisição e integração da Booking Protect, provedora de proteção de reservas e reembolsos para eventos de entretenimento ao vivo, um mercado com perspectiva de crescimento de 80% em 2023. 

“Os dados mostram que adicionar proteção à experiência de compra aumenta as taxas de conversão em 8%*, mas 58% dos clientes não receberam ofertas de garantias em sua compra mais recente, uma lacuna causada por seguradoras tradicionais, que – devido a sistemas legados – não conseguem atender às demandas de pequenos e médios varejistas”, disse Angus McDonald, CEO e cofundador da Cover Genius. “Com o XCover, agora disponível na Amazon, eBay, Wayfair, Descartes ShipRush e muitos outros, a nossa plataforma de distribuição global proporcionou crescimento excepcional para varejistas com preços baseados em IA para qualquer tipo de proteção a nível global e um NPS de 65+*. Essa aquisição é um passo natural para a Cover Genius nas Américas.”

Os parceiros de negócios da Clyde incluem marcas conhecidas, como Skullcandy, Movado, Dyson, Shark Ninja, Rugs.com, Tuft and Needle e Lull Mattress, entre outras. A Cover Genius prevê que as vendas e os serviços dos parceiros da Clyde não serão afetados.

Cover Genius 

Cover Genius é a insurtech para proteção integrada. Através da XCover,  a nossa plataforma de distribuição global para qualquer seguro ou outro tipo de proteção, nós protegemos  os clientes globais das maiores empresas digitais do mundo, incluindo a Booking Holdings, proprietária da Priceline and Booking.com, Decolar, Intuit, Hopper, Ryanair, Turkish Airlines, Descartes ShipRush,. Nós também estamos disponíveis na Amazon, Flipkart, eBay, Wayfair e mais.

Junto com nossos parceiros, co-criamos soluções para integrar uma proteção personalizada e otimizada, licenciada ou autorizada em mais de 60 países e em todos os 50 estados dos EUA.

Além disso, oferecemos aos clientes uma experiência perfeita e completa por meio da XCover.com. XCover.com gerencia as necessidades dos clientes – desde a venda inicial até a administração e sinistros – resultando em um NPS pós-sinistros de 65+.  Seu desenho de serviço premiado tem demonstrado uma redução de até 7 vezes nos custos de suporte. 

‡ A pontuação inclui qualquer tipo de sinistro e resultado de sinistro em nossa rede de parceiros, excluindo parceiros com menos de 30 sinistros e aqueles não avaliados pela Cover Genius. As estatísticas de consulta vêm de uma análise interna de 1.355 consultas aleatórias de suporte da XCover a partir de dezembro de 2022, das quais 1.258 (93%) não tinham ativado sua conta XCover e 97 (7%) sim haviam ativado