8 de agosto de 2023. Cover Genius, la insurtech para la protección integrada, ha anunciado hoy una nueva alianza con Uber para proteger a los socios conductores en Brasil. Mediante la integración con XCover, la premiada plataforma de distribución de Cover Genius, Uber ofrece a sus socios conductores una protección con características diferenciales, tales como cobros basados en información dinámica de la conducción y pagos instantáneos.  

“Estamos orgullosos de aliarnos con Uber para  ofrecer protección a los socios conductores, con una solución directamente integrada en la app”, afirma Angus McDonald, CEO y Co-fundador de Cover Genius.  “A medida que aumenta el número de socios conductores en todo el mundo, es fundamental que las aplicaciones de movilidad, reparto y otras, se asocien con las insurtechs para proteger a ambas partes del mercado con soluciones de tecnología avanzada. Esta alianza es clave, ya que garantiza que los socios conductores de Uber puedan volver a ponerse en pie si algo va mal, y fomenta nuestra misión de proteger a los clientes de las mayores empresas digitales del mundo.”

Cuando contraten la protección impulsada por XCover, los socios conductores recibirán una indemnización en caso de sufrir una lesión por accidente mientras conducen o en cualquier otra situación, con el novedoso modelo de costos de prima por kilómetro recorrido. Los socios conductores podrán registrarse para obtener la protección sin formularios y sin dificultades dentro de la aplicación de Uber. Gozarán también del premiado servicio de reclamos de Cover Genius, líder en satisfacción en la industria, con un Net Promoter Score de +65‡.

“Siempre estamos buscando nuevas opciones para proteger a los socios conductores que eligen nuestra plataforma, y con Cover Genius, podemos ofrecer una forma eficiente de protección de ingresos que es opcional y complementa el seguro regular que ya cubre todos nuestros viajes”, comenta Araceli Almeida, Gerente Senior de Operaciones y Seguridad de Uber en Brasil.

La protección ya está disponible para los socios conductores de Uber en Brasil, uno de los mayores mercados de la plataforma.

Sobre Cover Genius 

Cover Genius es la insurtech para la protección embebida. A través de XCover, nuestra plataforma de distribución global para cualquier seguro u otro tipo de protección, protegemos a los clientes globales pertenecientes a las mayores compañías digitales del mundo, como Booking Holdings, propietaria de Priceline y Booking.com, Despegar, Intuit, Ryanair, Volaris y Descartes ShipRush. También estamos disponibles en Amazon, eBay, Wayfair y más.

Junto con nuestros partners, co-creamos soluciones para integrar una protección optimizada y a medida que está licenciada o autorizada en más de 60 países y en los 50 estados de Estados Unidos. 

Además, ofrecemos a los clientes una experiencia end-to-end sin complicaciones a través de XCover.com. XCover.com gestiona las necesidades de los clientes, desde la venta inicial, incluyendo la administración y hasta los reclamos. Su premiado diseño de servicio ha demostrado que reduce en 7 veces los tickets de soporte.

* La puntuación incluye cualquier tipo de reclamo y resultado de reclamo en toda nuestra red de partners, excepto aquellos partners con menos de 30 reclamos y aquellos no evaluados por Cover Genius. Las estadísticas de consultas proceden de un análisis interno de 1.355 consultas aleatorias de asistencia de XCover de diciembre de 2022, de las cuales 1.258 (93%) no habían activado su cuenta de XCover y 97 (7%) sí lo habían hecho.

Sobre Uber

La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Empezamos en 2010 para resolver un problema sencillo: ¿cómo acceder a un viaje con sólo pulsar un botón?.Más de 42.000 millones de viajes después, estamos creando productos para acercar a la gente a donde quiere estar. Al cambiar la forma en que las personas, los alimentos y las cosas se mueven por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades.