Insurtech erweitert sein Führungsteam, um das Wachstum von XCover und XCover.com, der Verbraucherseite des Insurtechs, zu unterstützen, und holt den ehemaligen Google-Manager Kyle Keogh als Chief Business Officer, Americas, hinzu 

[New York – 31. Mai 2023] – GLOBENEWSWIRE – Cover Genius, das Insurtech für eingebetteten Schutz, gab heute bekannt, dass es mehr als 25 Millionen Policen verkauft hat und mehr als 14 Millionen Kunden schützt, da die weltweit größten digitalen Unternehmen sich von traditionellen Versicherern zugunsten von eingebetteten Lösungen abwenden. Um dem anhaltenden Wachstum des Unternehmens Rechnung zu tragen, hat Insurtech sein Führungsteam erweitert und Kyle Keogh als Chief Business Officer für Nord- und Südamerika eingestellt, Barney Pierce zum Interim Chief Business Officer für EMEA und APAC ernannt und Darcy Rittinger zum Chief Risk Officer ernannt. 

Als Chief Business Officer, Americas, wird Kyle Keogh die Gewinn- und Verlustrechnung, den  Geschäftsbetrieb und die strategischePlanung  in den Regionen Nordamerika und Lateinamerika überwachen. Keogh kommt zu Cover Genius, nachdem er mehr als ein Jahrzehnt in zahlreichen Führungspositionen bei Google mit Kunden zusammengearbeitet hat, um den Absatz zu steigern, die Marke zu verbessern und die Produkteinführung zu optimieren. Bevor er zu Google kam, war Kyle Director of Business Transformation bei IBM, und er begann seine Karriere im Dienste von Technologie- und Telekommunikationskunden bei McKinsey & Co. und JP Morgan. Kyle erwarb einen Bachelor of Arts am Hamilton College, studierte an der London School of Economics, erwarb den Titel Chartered Financial Analyst und erhielt einen MBA vom Dartmouth College. Als außerordentlicher Assistenzprofessor an der Stern School of Business der NYU spielt er eine aktive Rolle bei der Ausbildung und Betreuung der nächsten Generation von MBA-Studenten und ist Mitglied des Vorstands der Chautauqua Institution.

Barney Pierce wird die gleiche Verantwortung in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum als Interim Chief Business Officer, EMEA und APAC, übernehmen. Darüber hinaus wird Darcy Rittinger ihre Rolle im Führungsteam als Chief Risk Officer ausbauen.

“Digitale Unternehmen wenden sich zunehmend von traditionellen Versicherern ab und greifen auf Insurtechs zurück, um ihre Kunden mit maßgeschneiderten, eingebetteten Lösungen zu schützen”, so Angus McDonald, CEO und Mitbegründer von Cover Genius. “Cover Genius steht an der Spitze dieses Wandels als das einzige eingebettete Insurtech mit globalen End-to-End-Fähigkeiten, das jede Lösung für einen Partner auf den Markt bringen kann, unabhängig von Standort, Sprache oder Währung. Wir freuen uns darauf, unser Team zu erweitern, um den nächsten 14M-Kunden nahtlosen integrierten Schutz durch XCover zu bieten.”

Mehr als 14 Millionen Kunden nutzen die Verbraucher-Website von Cover Genius, XCover.com, die ein optimiertes Online-Erlebnis bietet und sich um die Bedürfnisse der Kunden kümmert, vom ersten Verkauf bis hin zu Verwaltung und Schadensfällen. Der preisgekrönte Service hat zu einem branchenführenden NPS von +65 nach Schadensfällen geführt und nachweislich die Anzahl der Support-Tickets um das 7-fache‡ reduziert. In den letzten sechs Monaten hat XCover.com 6 Mio. neue Kunden gewonnen und wird voraussichtlich 1 Mio. neue Kunden pro Monat hinzugewinnen, da immer mehr weltweit führende Marken den Wert einer intuitiven Online-Erfahrung für ihre Kunden durch eingebetteten Schutz erkennen. 

Über Cover Genius

Cover Genius ist die Versicherungstechnologie für integrierten Schutz. Über XCover, unsere globale Vertriebsplattform für jede Art von Versicherung oder Schutz, schützen wir die globalen Kunden der weltweit größten digitalen Unternehmen, darunter Booking Holdings, Eigentümer von Priceline und Booking.com, Intuit, Hopper, Ryanair, Turkish Airlines,Descartes ShipRush, Zip und SeatGeek. Wir sind auch verfügbar bei Amazon, Flipkart, eBay, Wayfair, Movado, Skullcandy, und das größte Unternehmen in Südostasien, Shopee. 

Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Lösungen für einen maßgeschneiderten, optimierten Schutz, der in über 60 Ländern und allen 50 US-Bundesstaaten lizenziert oder zugelassen ist. 

Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden ein nahtloses End-to-End-Erlebnis über XCover.com. XCover.com kümmert sich um die Bedürfnisse der Kunden – vom ersten Verkauf über die Verwaltung bis hin zur Schadensregulierung, was zu einem branchenführenden NPS von +65 nach Schadensfällen führt. Das preisgekrönte Servicekonzept hat nachweislich zu einer 7-fachen Reduzierung der Support-Tickets geführt.‡ 

‡ Die Bewertung umfasst alle Arten von Schadensfällen und Schadensergebnissen in unserem Partnernetzwerk, mit Ausnahme der Partner mit weniger als 30 Schadensfällen und derjenigen, die nicht von Cover Genius bewertet wurden. Die Anfragestatistiken beruhen auf einer internen Analyse von 1.355 stichprobenartigen XCover-Supportanfragen vom Dezember 2022, von denen 1.258 (93 %) ihr XCover-Konto nicht aktiviert hatten und 97 (7 %) schon.