8 de agosto de 2023. A Cover Genius, insurtech líder global em proteção integrada, anunciou hoje uma nova parceria com a Uber para proteger os motoristas parceiros da plataforma no Brasil. Ao integrar-se à XCover, plataforma de distribuição global premiada da Cover Genius, a Uber passa a oferecer aos seus parceiros uma opção de proteção de renda integrada à própria plataforma, como pagamentos automáticos e cobrança com base no uso do aplicativo por cada motorista. 

“Estamos orgulhosos de fazer parceria com a Uber para fornecer aos motoristas a proteção integrada na plataforma”, disse Angus McDonald, CEO e cofundador da Cover Genius. “À medida que o número de motoristas por aplicativo dispara em todo o mundo, é fundamental que plataformas de intermediação de viagens, entregas, dentre outras atividades, façam parcerias com empresas de tecnologia de seguros para proteger ambas as partes com soluções tecnológicas avançadas. Essa importante parceria permite que os motoristas parceiros da Uber possam estar protegidos, além de promover a nossa missão de proteger os clientes das maiores empresas digitais do mundo”. 

Ao contratar o seguro garantido pela XCover, será oferecido um pagamento ao motorista em caso de acidente, durante a condução ou em outras situações,  sendo o custo do seguro cobrado por quilômetro rodado  com passageiros ou encomendas dentro do veículo. Os motoristas parceiros se beneficiam de uma adesão livre de qualquer preenchimento de formulário, ou qualquer outra burocracia, dentro do próprio aplicativo Uber, com pagamentos instantâneos e um serviço premiado de atendimento a reclamações que resultou em uma pontuação Net Promoter Score 65+* da Cover Genius, líder do setor.

“Estamos sempre buscando novas opções para os motoristas que escolhem a nossa plataforma e com a Cover Genius foi possível oferecer o Seguro Renda Protegida, uma forma eficiente de proteção que é opcional e complementa o seguro contra acidentes que já cobre todas as nossas viagens”, disse Araceli Almeida, gerente de Operações da Uber no Brasil.

A proteção já está disponível para os motoristas parceiros da Uber no Brasil, um dos maiores mercados para a plataforma.

Sobre a Cover Genius

A Cover Genius é a insurtech para proteção integrada. Por meio da XCover, nossa plataforma de distribuição global para qualquer seguro ou outro tipo de proteção, nós seguramos clientes globais pertencentes às maiores empresas digitais do mundo, como Booking Holdings, proprietária da Priceline e Booking.com, Intuit, Hopper, Ryanair Turkish Airlines, Descartes ShipRush, Zip e SeatGeek. Também estamos disponíveis na Amazon, Flipkart, eBay, Wayfair, e na maior empresa do Sudeste Asiático, Shopee. 

Juntamente com os nossos parceiros, cocriamos soluções para integrar uma proteção personalizada e otimizada, licenciada ou autorizada em mais de 60 países e em todos os 50 estados dos Estados Unidos.

Além disso, oferecemos aos clientes uma experiência de ponta a ponta sem fricções por meio da XCover.com. A XCover.com gerencia as necessidades dos clientes, desde a venda inicial até a resolução e pagamentos de sinistros, resultando em um NPS pós-sinistros líder do setor de 65+*. Seu design de serviço premiado demonstrou reduzir os tíquetes de suporte em 7 vezes.

*A pontuação inclui qualquer tipo de sinistro e problema resultante de sinistro em nossa rede de parceiros, excluindo parceiros com menos de 30 sinistros e aqueles não avaliados pelo Cover Genius. 

Sobre a Uber

A missão da Uber é criar oportunidades por meio do movimento. Começamos em 2010 a resolver um problema simples: como acessar uma viagem apertando  um botão? Mais de 42 bilhões de viagens depois, estamos construindo produtos para aproximar as pessoas de onde elas querem estar. Ao transformar a forma como as pessoas, os alimentos e as coisas se movem pelas cidades, a Uber abriu o mundo para novas possibilidades.